Closed | Oct 06, 2020 | 09:17 GMT+02:00
Incident Clos
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Incident Closed
Open | Oct 02, 2020 | 10:05 GMT+02:00
La Société Générale a rencontré un dysfonctionnement impactant le service des remises. Aucun fichier de remise Carte Bancaire n'a été traité cette nuit entre minuit et 8h00.
Impact pour les marchands affiliés à la société Générale
- retard sur la réconciliation des fonds sur le compte entreprise.
- retard des journaux des impayés émis par la plateforme de paiement
La résolution est en cours par la Société Générale
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Société Générale was experiencing a system issue which is affecting the capture of the transactions No transaction captured between midnight and 8:00
Impacts for the merchants associated to the bank Société Générale:
a delay on the Funding reconciliation.
a delay on the chargeback reconciliation report
The solve is in progress by the Société Générale