Incident
Incident service: Remise / Incident service : Capture
Closed | Jun 14, 2019 | 14:56 GMT+02:00
L'ensemble des fichiers de remises a été représenté
La compensation bancaire aura lieu avec un jour ouvré de décalage soit le 17 juin. Les fonds devraient donc être disponibles sur votre compte dès lundi.
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All the files of capture was put again to bank's server. So all the transactions are captured.
The funds should be available on your account with 1 working day of delay. ( 17th junes )
Affected components
- E-commerce technical platform : Reports & Captures
Open | Jun 14, 2019 | 08:42 GMT+02:00
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant le service des remises pour les marchands affilié à la Société Générale, La Banque Postale et du Crédit du Nord. Aucune transaction n'a été remise pour la journée du 13 juin.
Nos équipes techniques travaillent activement sur la résolution du problème.
La résolution est en cours.
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We are experiencing a system issue which is affecting the capture of the transactions for the merchants of Société Générale, La Banque Postale and Crédit du Nord". No transaction captured for the day 13th junes.
Our technicals teams a have been engaged and are actively troubleshooting the issue
The solve is in progress.