Incident
Incident mineur tableaux de bord graphiques - graphic dashboards
Closed | Sep 09, 2020 | 11:24 GMT+02:00
Incident clos
Date
Début 08/09/2020 11h30
Fin : 09/09/2020 11h30
Les perturbations sur le service "tableaux de bord " ont commencé à 11h30 et les services "tableaux de bord se sont arrêtés à 12h22.
Impact:
Tableaux de bord indisponibles
Impact indirect.
Des ralentissements sur le service de paiement entre 11h30 et 12h30.
Résolution :
08/09/2020 18:00
Le service "tableau de bord - Graphe " est rétabli.
Cependant la réconciliation des données sera effective dans quelques heures
Surveillance terminée
Service nominal
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Status of incident
Date
Start time : 08/09/2020 11:30
End: 2020/09/09 11:30
The perturbations of the service "graphic dashboard" started at 11:30 and stopped at 12:22.
Impact :
- The dashboards are disabled.
Indirect impact
- Between 11:30 and 12h30 some slowdowns on the payment service
Resolution :
2020/09/08 18:00
The service DashBoard is again opened. Nevertheless the reconciliation of datas will be completed in the next few hours.
Monitoring completed
Service : up
Affected components
- E-commerce technical platform : Back-Office merchant
Monitoring | Sep 08, 2020 | 17:15 GMT+02:00
Etat de l'incident
Date
Début 08/09/2020 11h30
Fin : en cours
Les perturbations sur le service "tableaux de bord " ont commencé à 11h30 et les services "tableaux de bord se sont arrêtés à 12h22.
Impact:
Tableaux de bord indisponibles
Impact indirect.
Des ralentissements sur le service de paiement entre 11h30 et 12h30.
Résolution :
08/09/2020 18:00
Le service "tableau de bord - Graphe " est rétabli.
Cependant la réconciliation des données sera effective dans quelques heures
Surveillance en cours
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Status of incident
Date
Start time : 08/09/2020 11:30
End: in progress
The perturbations of the service "graphic dashboard" started at 11:30 and stopped at 12:22.
Impact :
- The dashboards are disabled.
Indirect impact
- Between 11:30 and 12h30 some slowdowns on the payment service
Resolution :
2020/09/08 18:00
The service DashBoard is again opened. Nevertheless the reconciliation of datas will be completed in the next few hours.
Monitoring in progress
Resolution in progress | Sep 08, 2020 | 15:27 GMT+02:00
Etat de l'incident
Date
Début 08/09/2020 11h30
Fin : en cours
Les perturbations sur le service "tableaux de bord " ont commencé à 11h30 et les services "tableaux de bord se sont arrêtés à 12h22.
Impact:
Tableaux de bord indisponibles
Impact indirect.
Des ralentissements sur le service de paiement entre 11h30 et 12h30.
Résolution :
En cours
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Status of incident
Date
Start time : 08/09/2020 11:30
End: in progress
The perturbations of the service "graphic dashboard" started at 11:30 and stopped at 12:22.
Impact :
- The dashboards are disabled.
Indirect impact
- Between 11:30 and 12h30 some slowdowns on the payment service
Resolution :
In progress
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We are currently experiencing a minor incident on the service:
- the graphic dashboards from the back office. The dashboards are disabled.
We make every effort to diagnose and solve this issue as soon as possible
Open | Sep 08, 2020 | 12:22 GMT+02:00
Nous rencontrons actuellement un incident back office sur l'affichage des tableaux de bord. Les graphiques sont désactivés
Nous mettons tout en œuvre pour diagnostiquer et résoudre le problème au plus vite.
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We are currently experiencing a minor incident on the service:
- the graphic dashboards from the back office. The dashboards are disabled.
We make every effort to diagnose and solve this issue as soon as possible