Closed | Feb 04, 2021 | 15:47 GMT+01:00
Rapport d'incident 19560
Date
début 03/02/2021 12h12
fin 03/02/2021 13h22
Service Impacté
Service autorisation hors service BNP Paribas
Impact Commerçant
Tous les paiements sont refusés pour les marchands ayant un contrat d'acquisition BNP
L'erreur observée dans le back office est erreur technique ( Mauvais fonctionnement du système)
Cause
Incident technique du serveur d'autorisation acquéreur de la BNP
Report of incident 19539
Date
start time 2021/02/03 12:12
end time 2021/02/03 13:22
Service impacted
Service of authorization
All payments are declined for the merchand BNP
The error displayed on the back office is technical error
Cause
Technical incident of Acquirer Authorization Server ( server BNP )
Monitoring | Feb 04, 2021 | 15:46 GMT+01:00
Closed
Monitoring | Feb 03, 2021 | 13:38 GMT+01:00
Le service d'autorisation est à nouveau opérationnel.
L'analyse de l'incident est en cours.
The service of authorization works again
The analyze is in progress.
Open | Feb 03, 2021 | 13:22 GMT+01:00
Le service d'autorisation est à nouveau opérationnel.
L'analyse de l'incident est en cours.
The service of authorization works again
The analyze is in progress.
Open | Feb 03, 2021 | 12:12 GMT+01:00
Nous détectons un incident sur les serveurs d'autorisation qui impacte les porteurs de carte BNP
L'incident est en cours de résolution
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We detect an incident impacting authorization for the card's holders BNP
This incident is in progress